Steer Startpakke Service

Microsoft Dynamics CRM 2011

Øk kundeservicen med Steer Startpakke Service. Løsningen er basert på standard funksjonalitet i Microsoft Dynamics CRM 2011 og tilleggsprosesser som øker dine servicemedarbeiders arbeidsglede.

Steer tilbyr:

• Forenkling av saksbehandlingsprosessen ved bruk av dialogbokser. Ressursoversikt og rask allokering av tilgjengelige medarbeidere.   
• Rask levering til fastpris gir forutsigbarhet. 
• Løsningen er meget fleksibel  og kan lett utvides for å dekke dine fremtidige behov.

Løsning inneholder:

• Fullstendig oversikt ovenfor kundehistorikk.
• Dialogbokser for rask behandling av henvendelser.
• Ressursoversikt.
• Automatisk møtebooking i Outlook kalender.
• Oppretting av brukere og roller med avdeling og kompetanse.
• Administrator og brukeropplæring.
• Bistand ved bestilling av lisenser fra Microsoft.

Fast pris:

• Kr 49 000,- + mva.

Levering:

• Ferdig tilpasset, installert og idriftsatt med opplæring av nøkkelmedarbeidere innen 30 dager fra bestilling.